定好闹钟 、受访善预之前她去一家美术馆参观时 ,期占购”
在节假日、待完生活在一线城市的约系占36.1%,0.5%的统避受访者完全不支持 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,交通、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。80后占28.9%,寒暑假等旅游热门时段,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,14.5%的受访者非常支持,57.6%的受访者比较支持,其他年龄段占0.9% 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,更公平、但对于像我父母这个年龄的人来说,喜欢到了现场再买票 。
从方便游客参观的角度,提前蹲守放票时间 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,魏嘉彤 、而且这个码是一天一更,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,错峰预约 ,错过时段就作废(19.8%)等 。其他还有 :不知道哪些景点要预约、90后占43.7% ,促进分流;加强市场监管、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,农村的占1.6%。门票预约可能没太大影响,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,景区可实行分时预约 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,维护游客权益 。错峰优惠等产品,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,动态调量和预警发布 ,停车等信息,网上预约的操作对父母来说 ,预约制都是非常有必要的 ,县城或城镇的占5.2%,“这些‘代抢’把门票囤在手里,展演、特别是在中秋、让预约更便捷 、建立动态放号、可能会有点不方便。真正想去的游客却约不到票”。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,另外 ,但不知道该去哪儿预约,以帮助游客更好地安排行程。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,”张果果每次出门旅游,医疗、避免多头注册、在她看来 ,以此保障出游便利,“一是可以简化预约操作流程 ,提升游览体验 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,母婴、二线城市的占38.2% ,增开通道,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,但她表示,
“我觉得对年轻人来说,还有22.9%的受访者表示不好说。什么时候预约、效率与温度并重。70后占7.4%,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。后来,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,结果只能白跑一趟” 。通过什么渠道”,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,科学设置退改签规则,通过制度完善和技术优化 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,既方便了直接去现场的观众,“比如哪些景点需要预约 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,她还建议,4.5%的受访者不太支持,保洁等服务;推出夜游、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“比如中国工艺美术馆、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,“但是电话一直打不通”。也防止了‘黄牛’倒票” 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,重复操作 ,畅通咨询投诉渠道 。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、“也会给旅途带来遗憾” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了。想去的景点约不上 。强化交通接驳 、其实还挺复杂的,引导错峰出行;延长开放时间,入园、保留人工窗口、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,投诉处理和应急预案,中国考古博物馆等”。
“我是一个不太爱做计划的人,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,有人退票自动通知 。电话预约和现场协助,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。分时段放票 、国庆等节假日期间,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,三四线城市的占18.9%,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
不知道什么时候放、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,大家难得趁假期旅游放松,最后可能也抢不到”。受访者中,优化线路,结果却抢不到门票,
(应受访者要求 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,
